Vie privée / RGPD

Être conforme aux lois & clarifier vos devoirs

Actelo s'engage pour la protection de vos données

Notre ambition est de rendre le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) compréhensible pour nos clients et les utilisateurs d'Actelo , et de s'y conformer. Le RGPD est la législation sur la confidentialité des données de l'Union européenne qui est entrée en vigueur le 25 mai 2018.

Le RGPD renforce la confidentialité des données des utilisateurs au sein de l'UE en imposant des nouvelles normes à tous les organismes ou entreprises gérant des données personnelles.

Conformité au RGPD

Les nouvelles normes du RGPD sont exigentes et nous y avons attaché la plus grande importance en ajustant notre offre commerciale au travers de ce logiciel. Voici les moyens mis en oeuvre par Actelo pour respecter ces nouvelles normes :

  • d'importants investissements ont été réalisés au sein de nos infrastructures pour veiller à respecter le RGPD
  • mises à jour des clauses détaillées des conditions générales de vente et d'utilisation
  • une attention particulière a été mise concernant les outils de portabilité et de gestion des données
  • aider les clients à répondre aux demandes des utilisateurs de supprimer d'un compte Actelo des informations personnelles, telles que les noms et adresses e-mail
  • contacter un administrateur qui contrôle votre espace de travail ainsi que vos paramètres

Nous veillons également au respect du RGPD s'il venait à évoluer en se rapprochant d'organismes de réglementation liés à la vie privée. Le cas échéant, notre offre, ainsi que les engagements contractuels, seront ajustés en conséquence. Vous serez bien entendu tenu informés de ces éventuelles évolutions.

Nos choix en matière de sécurité et nos certifications

Nous accordons une extrême importance à la protection des informations de nos clients et à la confidentialité de leurs utilisateurs. De part nos activités et les supports que nous utilisons, nous avons conscience d'être les garants d'informations précieuses et devons, de ce fait, garantir à nos clients les normes de sécurité les plus rigoureuses.

Nos datacenters sont certifiés Tier III par l'Uptime Institute. Il s'agit d'une des plus hautes reconnaissances en terme de protection de données. Tous et chacun des composants d’un centre de données Tier III sont maintenables sans arrêt de l’informatique.

Actelo a beaucoup investi dans la sécurité pour garantir un maximum de maîtrise à ses utilisateurs : nous pouvons donc traiter une grande variété de problèmes en anticipant les menaces par la création de nouveaux outils.

Conformément aux exigences du RGPD concernant les notifications d’incidents de sécurité, Actelo continuera à remplir ses obligations et à offrir des garanties contractuelles.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les politiques et les procédures de sécurité d'Actelo, veuillez consulter notre page sécurité. Elle fournit des informations détaillées sur la façon dont Actelo assure plus particulièrement la sécurité des données des utilisateurs.

Mises à jour

Il nous semble évident de rester en veille permanente sur l'évolution des nouvelles normes en matière de sécurité et d'anticiper tout cela pour garantir à nos utilisateurs, mais surtout à leurs précieuses données, une sécurité maximale.

Vos devoirs par rapport aux obligations RGPD

Vous devez vous assurer que l’ensemble des démarches et des mesures correctives ont été mises en place au sein de votre entreprise et doivent permettre le respect des obligations de cette loi. De plus, il faudra sensibiliser vos collaborateurs au respect de ces obligations en mettant éventuellement en place des formations et faire des points réguliers sur les différentes obligations prévues par le RGPD

Voici les nouvelles obligations imposées par le RGPD (du moins les plus importantes) :

  • Le principe d’accountability : l’obligation pour l’entreprise de tout mettre en œuvre pour se conformer au RGPD
  • Le privacy by design : l’obligation pour l’entreprise de prendre en considération la problématique posée par la protection des données dès la conception ou l'utilisation d’un nouveau service ou d’un nouveau produit : votre nouveau service étant Actelo
  • L’obligation d’accorder une importance capitale à la sécurité des ordinateurs, stockages... que vous utilisez
  • L’obligation de notifier dans les plus brefs délais à la CNIL les cas de fuites de données (exemple vol d'un ordinateur ayant une connection active à Actelo)
  • L’obligation de réaliser une étude d’impact pour chaque traitement sensible au sens du RGPD
  • L’obligation de nommer un responsable à la protection des données (DPO)
  • L’obligation de s’assurer que les collaborateurs de l’entreprise soient bien au courant des nouvelles normes en vigueur en matière de protection des données.